Jak i po co większe sieci handlowe zachęcają konsumentów do udziału w programach lojalnościowych?

Autor: GoMobi.pl

Źródło: http://gomobi.pl

Widoczne jest również przytłoczenie konsumentów klasyczną reklamą. Mniej telewizji, rozgłośnie radiowe bez reklam, aplikacje blokujące reklamy na stronach www – klasyczna reklama ( zobacz także litery przestrzenne) już się nie sprawdza. Podstawowe cele, które posiadają programy lojalnościowe, to zdobycie klienta i przywiązanie go do marki. Dodatkowymi plusami tego rozwiązania jest zwabienie nowych klientów oraz zbieranie ważnych informacji o nich. Jeśli sklep ma budować bliższe relacje z klientem, program musi być staraniezaplanowany. Trzeba uważnie przemyśleć opcje, jakimi się dysponuje i założyć realistyczne cele, które spółka jest w stanie uzyskać przy wprowadzeniu programu.

Sposobów na zwabienie pracowników też jest sporo. Pracodawcy, przeświadczeni o tym, iż nic tak nie motywuje do bardziej intensywnej pracy, jak ciepły obiad w ciągu dnia, gwarantują swoim pracownikom kupony żywieniowe albo karty rabatowe do różnych restauracji. Taki program motywacyjny – zniżki w restauracjach – obejmuje naprawdę wiele punktów gastronomicznych (poznaj ofertę PRO.FILL). Jednak jeśli przyjrzymy się bliżej – abonament do kina dla wielkich fanów czy też karnety sportowe to także program motywacyjny.